申請ISO20000認證證書的主要原因包括以下幾點：

1、提高客戶信任度：ISO 20000認證是國際上公認的IT服務管理質量認證，取得該認證可提高企業在客戶心中的信任度和聲譽，有利于企業擴大市場份額。

2、優化IT服務流程：企業在申請ISO 20000認證時需要梳理和規范IT服務流程，從而可以發現并改進IT服務中存在的問題，提高IT服務效率和質量。

3、降低IT服務成本：通過ISO 20000認證，企業能夠發現改進IT服務過程中的重復工作、低效操作等問題，優化服務流程，降低IT服務成本。

4、遵循行業標準：ISO 20000是IT服務管理領域的國際標準，企業申請ISO 20000認證證書，可以確保企業的IT服務符合國際標準，滿足行業要求。

5、提升員工素質：ISO 20000認證需要企業對員工進行相關培訓和考試，提高員工的知識水平和技能，為企業的IT服務提供更好的支持。

6、提高IT服務質量：ISO 20000認證要求企業實行全面的IT服務管理，從服務策略制定、服務設計、服務過渡、服務運營到服務改進都需要規范管理，這有助于提高企業的IT服務質量。

7、提高信息安全性：ISO 20000要求企業在IT服務管理中要確保信息的機密性、完整性和可用性，強制企業對信息進行有效的管理和保護，提高企業的信息安全性。

8、改進溝通與協作：ISO 20000認證要求企業建立起完善的內部溝通和協作機制，使得各個部門之間能夠緊密配合、協同工作，提高企業的綜合競爭力。

9、提高企業形象：ISO 20000認證證書展示了企業在IT服務管理方面的專業性和技術實力，提高了企業的形象和信譽。

10、促進業務創新：通過ISO 20000認證，企業可以發現和解決IT服務中存在的問題，提高IT服務質量和效率，從而為企業的業務創新提供更加優質的IT支持。

11、符合法律法規要求：ISO 20000認證要求企業遵守相關法律法規和行業標準，確保IT服務管理的合法合規性，降低企業面臨的法律風險和經濟損失。

12、提高客戶滿意度：ISO 20000認證能夠幫助企業提高IT服務質量和效率，在IT服務中更好地滿足客戶需求和期望，提升客戶滿意度和忠誠度，增強企業競爭力和市場份額。

13、促進企業可持續發展：通過ISO 20000認證，企業可以實現IT服務管理的規范化和標準化，推動企業的可持續發展，增強企業的適應性和創新能力。