隨著ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的廣泛應(yīng)用，以ISO9001為基礎(chǔ)的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證得到了迅速發(fā)展，使得貫徹標(biāo)準(zhǔn)和獲取質(zhì)量認(rèn)證證書成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。

   每年公司內(nèi)都會(huì)有質(zhì)量體系審核，那么大家知道ISO9001質(zhì)量管理體系到底是什么嗎？今天就來為大家普及一下相關(guān)知識(shí)。

1、什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

   ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和使用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意度。

   隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)堡壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷商、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益。

    凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已經(jīng)達(dá)到了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，則能表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。

2、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的用途

   ISO9001規(guī)范是一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的物品，不管企業(yè)大小，不管哪個(gè)行業(yè)，現(xiàn)階段全部都適合做ISO9001認(rèn)證，其應(yīng)用領(lǐng)域面很廣，適合一切行業(yè)，也是所有企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基本、基石。這并不是說9001規(guī)范有多少全能，只是由于9001是一個(gè)基本型的規(guī)范，是西方國家品質(zhì)管理學(xué)的精粹，由于加工制造業(yè)的公司可用，服務(wù)型制造行業(yè)、中介、營(yíng)銷公司等也都可用，它所注重品質(zhì)全是相通的：用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品、的能力，且獨(dú)立運(yùn)行、不可替代。企業(yè)組織可依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系，并可作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證依據(jù)。

   ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)被90多個(gè)國家等同或等效采用，是全世界最通用的國際標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。

3、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么作用？

  －、 強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種途徑去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個(gè)過程的運(yùn)作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測(cè)量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強(qiáng)顧客的信心；

  二、 明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)，最高管理層通過及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效，直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況，并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；

  三、 明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作；

  四、明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)；

  五、 通過單一的第三方注冊(cè)審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作；

  六、 獲得質(zhì)量體系認(rèn)證是取得客戶配套資格和進(jìn)入市場(chǎng)的敲門磚，也是企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。

4、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證優(yōu)勢(shì)

   1、ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平；

   2、使企業(yè)內(nèi)部各崗位人員的職責(zé)明確，簡(jiǎn)化流程，減少和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

   3、文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求；

   4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證；

   5、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益；

5、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)條件

  （1） 具備獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人授權(quán)的組織；

（2） 按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系；

（3） 已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

    “質(zhì)量，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵”，它代表了一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平，是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)之根本。是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的成功關(guān)鍵。